新西兰房屋租赁有一整套体系支撑,包含政府租赁管理部、WINZ、租赁法庭、信用系统、财务、税务、中介服务公司等等。
进入这个行业并没有什么实质的门槛，甚至房东自己也可以完成出租及物业管理。那么到底什么情况下房东可以考虑自己管理，什么情况下最好委托中介公司呢？
房东自己管理：
优点在于及时掌握一手信息，了解自己物业和租客的真实情况，避免了中介在转述时耽误的时间或者转述时产生偏差；
避免了管理费、letting费、安排维修时的额外收费以及其他一切不必要收费；
房东自己可以及时根据市场情况调整租金；
缺点在于：
大多数租客使用英语沟通，当地公共设施管理部门或公司也需要英语沟通，这就需要房东具备一定英语能力。
管理过程中，房东了解相关政策变化、组织维修工作、及时与租客沟通租金和水费支付等，对于默写工作性质（如：幼教、厨师等）的房东，往往很难在第一时间回复租客提出的问题、安排维修工作。时间长了不免累积一些负面情绪。
有些相对复杂的维修工作，需要去现场，多方比较维修方案和报价，有时候真是需要房东是一个多面手，才能尽快决定合适的方案。
还有一些房东，不是英语沟通或时间问题，只是自身性格中容易心软，很难对租客的一些不必要维修要求说不，租客拖欠租金也很难要求租客补齐，拖来耗去、左右为难。最严重时租客扔下一堆垃圾一跑了之。
委托中介公司管理：
说起这个话题，有些房东也有满腹委屈，我们还是先说说优点吧：
优点在于，房东节省了时间和精力，对于比较繁忙的房东或者物理距离够不着的房东，找一个合适的中介帮您管理会节省很多心力和时间。
代替房东去跟公共设施服务提供公司或部门沟通，跟租客保持及时沟通，房东不再需要为这些沟通琐事为难；
中介会及时跟进政策变化，跟房东保持沟通；
可以共享中介公司常年优质维修资源，房东不用再四处找人介绍。
缺点或者风险在于，有些中介收取的各种费用种类繁多，我来给大家列一列：
对于租金，按约定的百分比收取管理费，我见过最高的收9% +Gst ；
对于中介组织维修、安排支付的发票也收同样比例的rates；
有些公司提前收tribunal fee，几十至几百纽币不等，还要注意这种tribunal fee有些公司是每年定期收取；
烟雾报警器Smoke alarm 检查费，有些公司一次性收取，有些公司每年定期收取，通常几十纽币；
查询租客的信用记录（如果希望找到好的租客，建议这个步骤不要省略），每位潜在租客的信用记录查询收$15 to $35+Gst；也有些包含在letting fee 里。
广告费用;
Letting fee 通常为一周租金+ Gst;有些公司收取固定金额，比如：房子租金是$1300，收取固定letting fee $500。
做日常inspection，每次$35 -$50 +Gst ,我所了解到的最高收取$80+Gst。
还有中介对于有家具的房屋收取略高于空屋的rates。 这只是我知道的一些，也可能还有其他我没有见过的费用。
有些房东签了管理委托书以后，才发觉，房子租出去2-3周了，一分钱还没收到，就是因为中介公司通常先把自己需要收取的费用都扣完。这些委托合同都是英文的，签约时也没有仔细看就签字了，现在只能接受。
还有一个主要风险是，房东对于自己的物业经理并不了解，委托给这家公司的时候，心里以为是某位自己的认可的经理来管理，可是后来发现换人了，常常是换人的工作是物业公司单方面决定的。一旦遇到了不好的物业经理，各种矛盾就逐渐升级。
这时候，房东想要停止管理委托，却被告之，需要提前几个月发notice。这时候就真让房东哭笑不得。很多本地大型物业管理公司都是提前一个月通知，就可以按时终止。但还是有些公司会要求3个月，甚至6个月提前通知。 个人认为1个月是最合理的要求。 房东们在签约前，对于这部分内容也是没问清楚就签了。 这也是人之常情，毕竟多数都是朋友介绍，谁也没想着会有不愉快产生，谁也不是冲着终止开始委托合同的。
总结一下：
既然各有利弊，那就合理规避风险。房东实在没时间、距离较远、需要英语支持，那您还是委托给中介公司管理，只是在委托前，有些信息一定要耐心了解清楚，毕竟每个投资物业都是家庭中的昂贵资产，了解清楚您的物业经理，及其他所有相关的信息再做决定。
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投资房出租及项目管理
Ashton NZ Property Ltd,.
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